CONTACT

商品についての
お問い合わせ
商品についての
よくあるご質問
  • メールの返信が届きません。
    お問い合わせ内容によっては返信に数日かかる場合がございます。
    送信端末の設定でパソコンからのメールを受信拒否設定されていないかご確認ください。
  • 中古品はサポート対象になりますか?
    中古品・転売品は対象外となります。
    確認のため購入店舗のレシートをご提示頂く場合がございます。
  • 商品本体に破損および欠損がありました。
    誠に申し訳ございません。下記のような症状があった場合はお問合せフォーム、または商品パッケージ記載のメールアドレスへご連絡ください。新品と交換対応させて頂きます。

    1、パーツが入っていない。
    2、パーツが欠けている、または白化している。
    3、パーツに未塗装の箇所がある。
    4、その他、仕様を満たしていない初期不良
  • 商品の品質に不満があります。
    お問い合わせフォーム、または商品パッケージ裏面記載のお問合せ先へご連絡ください 。

    1、複数購入したが、塗装の加減に個体差がある。
    2、印刷位置がズレている。
    3、塗装に吹きこぼれがある。
    4、塗装面に色ムラがある。
    6、組立パーツの勘合強度に不満がある。
    7、パッケージが汚れている。
  • 発売日が延期した商品はいつ届きますか?
    ご不便おかけしまして大変申し訳ございません。
    発売延期した商品のお届け日は、Twitterまたはホームページでご案内いたします。
*は必須項目です。
お問い合わせ内容*
《注意事項》
  • 「※」は必須項目です。
  • パソコンからのメールを受信拒否にしていないかご確認ください。
当社のプライバシーポリシー
お読みいただき、同意される方は以下に
チェックを入れ、送信してください。
CONTACT
お問い合わせ